{"id":2298,"date":"2011-07-08T08:29:50","date_gmt":"2011-07-08T08:29:50","guid":{"rendered":"http:\/\/comfluencia.com\/?p=2298"},"modified":"2020-10-29T14:24:23","modified_gmt":"2020-10-29T12:24:23","slug":"les-empreses-hauran-doblidar-se-de-les-antigues-guies-de-marqueting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/op-team.com\/blog\/les-empreses-hauran-doblidar-se-de-les-antigues-guies-de-marqueting\/","title":{"rendered":"\u201cLes empreses hauran d\u2019oblidar-se de les antigues guies de m\u00e0rqueting\u201d"},"content":{"rendered":"

\"\"Expert en comunicaci\u00f3 i medi ambient, trobem\u00a0Xavier Puig i Garcia,<\/a><\/strong> fins fa pocs mesos cap de Comunicaci\u00f3 i Premsa del Departament de Medi Ambient de la Generalitat de Catalunya, inquiet i molt atent al moment d’efervesc\u00e8ncia que vivim. \u201cEstem en plena fase de consolidaci\u00f3 de la comunicaci\u00f3 2.0, els ciutadans ja s\u00f3n multicanals i tot plegat dispersa i amplia les formes de comunicar-nos\u201d, explica el tamb\u00e9 experiodista de TV3 i Catalunya R\u00e0dio. Usuari actiu<\/a> de Twitter, Puig remarca que, es vulgui o no, \u201cja s\u2019est\u00e0 parlant de les empreses a les xarxes\u201d.<\/p>\n

    \n
  1. Per qu\u00e8 tenen les empreses tanta por als nous mitjans socials?<\/strong> (Pregunta de Sergio Monge, Universitat del Pa\u00eds Basc<\/a>) <\/strong>
    \nB\u00e0sicament perqu\u00e8 temen tot all\u00f2 desconegut. Por a no controlar la situaci\u00f3, el mitj\u00e0, el missatge, a exposar-se a les cr\u00edtiques, que es perjudiqui la reputaci\u00f3 de les seves marques o productes o malmeti la seva imatge corporativa. Les xarxes socials han modificat la tradicional comunicaci\u00f3 unidireccional i es basen en la conversa, un fenomen al que les empreses encara no estan acostumades i del que no hi ha marxa enrere.\u00a0 \u00c9s vital que reconverteixin aquesta por en una oportunitat. El que moltes encara no saben, es que ja s\u2019est\u00e0 parlant d\u2019elles a les xarxes, i m\u00e9s val que s\u2019incorporin a la conversa per comunicar i defensar els seus interessos. Per tant, no haurien de tenir por a les xarxes socials, sin\u00f3 a perdre el seu negoci si no escolten els seus clients. Les xifres, a m\u00e9s, s\u00f3n contundents. La meitat de les pimes no tenen ni un web que fer servir d\u2019aparador dels seus productes o serveis, i nom\u00e9s un 40% es poden trobar a les xarxes socials. Al m\u00f3n hi ha m\u00e9s de 1.800 milions d\u2019usuaris a Internet, uns 30 milions a Espanya. I en un planeta tan globalitzat, els usuaris de les xarxes socials aviat seran semblants en nombre als d\u2019Internet. En el terreny comunicatiu, tot plegat significa que per sobreviure al m\u00f3n dels social media, les empreses hauran d\u2019oblidar-se de les antigues guies de m\u00e0rqueting, fer-ne de noves, i conversar per a renovar-se i comunicar.<\/li>\n
  2. Quin element consideres cr\u00edtic per a qualsevol acci\u00f3 de Projecci\u00f3 o Imatge que vulgui assolir l\u2019\u00e8xit? <\/strong>
    \nLa coher\u00e8ncia, com l\u2019element m\u00e9s universal i imprescindible per guanyar-nos la credibilitat. De res ens servir\u00e0 una bona planificaci\u00f3 o una bona estrat\u00e8gia si aquesta no \u00e9s coherent amb els objectius i amb la manera d\u2019aconseguir-los.\u00a0 En alguns casos, sobretot si cal interactuar amb diferents p\u00fablics, cal planificar sense perdre de vista la pr\u00f2pia identitat. Aquesta coher\u00e8ncia \u00e9s la que pot projectar-nos m\u00e9s credibilitat, la clau per fer escoltar els nostres missatges i ajudar-nos a comunicar de manera efectiva.<\/li>\n
  3. Quin \u00e9s el benefici principal que aporta una bona gesti\u00f3 de la Comunicaci\u00f3? <\/strong>
    \nCredibilitat, respecte, notorietat. Si apliquem a la gesti\u00f3 comunicativa els principis de l\u2019honestedat, \u00a0la transpar\u00e8ncia i el rigor aconseguirem que la comunicaci\u00f3 esdevingui un valor afegit per l\u2019empresa o la instituci\u00f3. Amb aquests elements es pot consolidar una bona reputaci\u00f3, que ser\u00e0 el principal actiu per l\u2019empresa o instituci\u00f3 a l\u2019hora d\u2019interactuar amb el seu p\u00fablic.<\/li>\n
  4. Una \u00a0empresa o una instituci\u00f3 que gestiona b\u00e9 les relacions amb els seus p\u00fablics. Per qu\u00e8?<\/strong>
    \nEn el cas d\u2018una empresa destacaria     Banc Sabadell<\/a>, per saber compaginar de manera efectiva les seves campanyes off i online i sobretot fer un \u00fas de les xarxes socials planificat amb una bona estrat\u00e8gia. Ha sabut aprofitar i incorporar les noves eines comunicatives per conversar i interactuar amb els seus clients. En el terreny institucional, l\u2019Ajuntament de Barcelona<\/a>, per la proximitat amb els seus p\u00fablics, o l\u2019aposta que es fa des de la Generalitat de Catalunya<\/a> per adaptar-se al fenomen open data<\/em> i obrir-se a la ciutadania. A nivell internacional, l\u2019Ajuntament de Sant Francisco<\/a> \u00e9s un dels millors referents.<\/li>\n
  5. Una q\u00fcesti\u00f3 de Comunicaci\u00f3 sobre la que encara no has trobat resposta\u2026<\/strong>
    \nEstem en plena fase de consolidaci\u00f3 de la comunicaci\u00f3 2.0. Els ciutadans ja s\u00f3n multicanals i tot plegat dispersa i amplia les formes de comunicar-nos. De quina manera afectar\u00e0 aix\u00f2 al negoci dels mitjans de comunicaci\u00f3 convencionals?<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Expert en comunicaci\u00f3 i medi ambient, trobem\u00a0Xavier Puig i Garcia, fins fa pocs mesos cap de Comunicaci\u00f3 i Premsa del Departament de Medi Ambient de la Generalitat de Catalunya, inquiet i molt atent al moment d’efervesc\u00e8ncia que vivim. \u201cEstem en plena fase de consolidaci\u00f3 de la comunicaci\u00f3 2.0, els ciutadans ja s\u00f3n multicanals i tot … <\/p>\n

    Continua llegint \u00ab\u201cLes empreses hauran d\u2019oblidar-se de les antigues guies de m\u00e0rqueting\u201d\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":2314,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[50,236],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2298"}],"collection":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2298"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2298\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8093,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2298\/revisions\/8093"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2298"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2298"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2298"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}