{"id":4204,"date":"2012-09-13T11:01:52","date_gmt":"2012-09-13T11:01:52","guid":{"rendered":"http:\/\/comfluencia.com\/?p=4204"},"modified":"2020-10-29T12:36:59","modified_gmt":"2020-10-29T10:36:59","slug":"reinventar-els-serveis-de-comunicacio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/op-team.com\/blog\/reinventar-els-serveis-de-comunicacio\/","title":{"rendered":"Reinventar els serveis de comunicaci\u00f3"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignleft wp-image-4241\" title=\"Arrels\" src=\"https:\/\/web2020.opteam.antaviana.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/09\/Arrels.jpg\" alt=\"Imatge: SanFranAnnie - CC BY 2.0 SA\" width=\"299\" height=\"168\" \/><strong>Tothom es queixa i sovint amb ra\u00f3 que li han retallat el pressupost, tamb\u00e9 les ag\u00e8ncies de comunicaci\u00f3, per\u00f2, un moment. <\/strong>Quantes empreses hi ha cansades de proveidors de comunicaci\u00f3 que prometen la Lluna i no l&#8217;entreguen, que utilitzen grans paraules i expressions ressonants com comunicaci\u00f3 360 etc\u00e8tera per donar m\u00e9s color a un servei molt millorable. Quantes empreses de comunicaci\u00f3 s&#8217;han muntat en una reuni\u00f3 perqu\u00e8, al cap i a la fi, &#8220;aix\u00f2 \u00e9s bufar i fer ampolles&#8221; o &#8220;qualsevol que s&#8217;hi posi&#8230;&#8221;. Si volem resultats, tothom no pot fer-ho. No el mateix tenir compte a Twitter que ser expert en xarxes i mitjans socials. I el mateix passa amb gabinet de premsa, organitzaci\u00f3 d&#8217;esdeveniments o comunicaci\u00f3 de crisi.<\/p>\n<p>Hi ha molts venedors, per\u00f2 hi ha menys professionals reals, que tinguin el coneixement i a m\u00e9s tamb\u00e9 el comprom\u00eds suficient, que quan diguin que s\u00f3n partners vagin m\u00e9s enll\u00e0 de les paraules.<!--more-->Errades van les empreses que no se n&#8217;adonen i conf\u00efen la seva comunicaci\u00f3 a qualsevol o les que ho fan perqu\u00e8 no els importa massa, perqu\u00e8 toca semblar que fan comunicaci\u00f3, com si fos cosm\u00e8tica, pensant que no ha d&#8217;influir en la seva activitat.<br \/>\nI errades les ag\u00e8ncies de comunicaci\u00f3 que nom\u00e9s comuniquen per vendre el seu propi projecte i, despr\u00e9s, se n&#8217;obliden. Que sempre fan el mateix, any rere any, amb independ\u00e8ncia de les expectatives dels p\u00fablics i de la seva evoluci\u00f3. O les que fan el que dicta la moda, o apliquen receptes est\u00e0ndard a tots els seus clients.<\/p>\n<p>En un context com el que tenim, tindran futur els <em>serveis de comunicaci\u00f3<\/em> (i no parlo aqu\u00ed de les <em>empreses de comunicaci\u00f3<\/em>) que es reinventin. Per\u00f2 aix\u00f2 no vol dir sofisticar-se m\u00e9s i m\u00e9s en les formes. Sin\u00f3 anar als or\u00edgens, respectar el sentit que t\u00e9 comunicar. Per fer-ho b\u00e9 primer s&#8217;ha d&#8217;escoltar el client, els seus p\u00fablics, con\u00e8ixer el seu m\u00f3n i inserir-s&#8217;hi realment. Per, a continuaci\u00f3, proposar en cada moment els missatges, els canals i les accions m\u00e9s adients. No t\u00e9 futur tornar a convertir la comunicaci\u00f3, encara que li diguem 2.0 o 4.3, en un gran altaveu brutal per\u00f2 in\u00fatil, ara als mitjans digitals.<br \/>\nNo sempre \u00e9s aix\u00ed per\u00f2, sovint, la bona comunicaci\u00f3 passa desapercebuda i nom\u00e9s se la troba a faltar quan ja no hi \u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tothom es queixa i sovint amb ra\u00f3 que li han retallat el pressupost, tamb\u00e9 les ag\u00e8ncies de comunicaci\u00f3, per\u00f2, un moment. Quantes empreses hi ha cansades de proveidors de comunicaci\u00f3 que prometen la Lluna i no l&#8217;entreguen, que utilitzen grans paraules i expressions ressonants com comunicaci\u00f3 360 etc\u00e8tera per donar m\u00e9s color a un servei &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/op-team.com\/blog\/reinventar-els-serveis-de-comunicacio\/\" class=\"more-link\">Continua llegint <span class=\"screen-reader-text\">\u00abReinventar els serveis de comunicaci\u00f3\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4241,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[16],"tags":[21,206],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4204"}],"collection":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4204"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4204\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7995,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4204\/revisions\/7995"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4241"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4204"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4204"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}