![\"\"](\"https:\/\/web2020.opteam.antaviana.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/departure-platform-371218_1920-1-e1603801364841-300x96.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
La saturaci\u00f3 dels mercats, agreujada per la caiguda del consum a causa de la crisi, ha motivat les empreses a buscar clients sota les pedres. O, m\u00e9s concretament, a sota, a sobre, al costat i a dins les pedres. Com Mercedes Benz<\/em>, que primer va construir cotxes petits per arribar a les classes populars, i ara fins s’atreveix a canviar el paradigma de qu\u00e8 les grans berlines s\u00f3n per alts executius (vegeu l’anunci<\/em><\/strong>). La microsegmentaci\u00f3 de les audi\u00e8ncies ha estat la resposta donada per mantenir i guanyar clients, en un context de globalitzaci\u00f3 en el que els competidors estan tan a prop… com un clic de ratol\u00ed.<\/p>\n Les tecnologies han ajudat molt\u00edssim en aquesta tasca. No nom\u00e9s perqu\u00e8 arriben a infinitat de gent en infinitat d’indrets. Sin\u00f3, sobretot, perqu\u00e8 generen per s\u00ed mateixes una quantitat d’informaci\u00f3 (la que hom d\u00f3na en obrir-s’hi un compte o perfil) que permet a les empreses dissenyar campanyes per grups cada cop m\u00e9s min\u00fasculs i caracter\u00edstics. La Caixa<\/em> n’\u00e9s un dels m\u00e9s destacats exemples<\/a>. La recerca i captura de n\u00ednxols cada cop m\u00e9s petits i singulars arriba, per\u00f2, a tothom.<\/p>\n I aix\u00f2 provoca que la publicitat, l’eina tradicional per popularitzar marques i productes, generi nous formats i nous continguts m\u00e9s i m\u00e9s direccionats cada vegada. La publicitat esdev\u00e9 m\u00e9s fina: ja no n’hi ha prou de promocionar alguna cosa; ara cal promoure consums en segments petitons, en funci\u00f3 de perfils sociodemogr\u00e0fics m\u00e9s espec\u00edfics, en funci\u00f3 de moments o lloc de consum… o en funci\u00f3 de les dades recopilades per usuaris (amb consentiment o sense).<\/p>\n Fa pocs dies, vaig comprar per internet uns bitllets d’avi\u00f3 a una ciutat nord-europea. A partir de l’endem\u00e0 mateix, quan entrava a llegir diaris digitals, m’apareixien banners oferint-me hotels… precisament en aquella ciutat. Passa el mateix amb Facebook<\/em>: segons el perfil d’usuari que detecta, els anuncis s\u00f3n de pilotes o de nines…<\/p>\n