{"id":5409,"date":"2014-04-02T15:53:29","date_gmt":"2014-04-02T15:53:29","guid":{"rendered":"http:\/\/comfluencia.com\/?p=5409"},"modified":"2020-11-12T12:34:31","modified_gmt":"2020-11-12T10:34:31","slug":"portaveu-el-constructor-del-relat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/op-team.com\/blog\/portaveu-el-constructor-del-relat\/","title":{"rendered":"Portaveu: el constructor del relat"},"content":{"rendered":"

La recepta \u00e9s molt senzilla: situa alg\u00fa qualificat i fes-li pronunciar les paraules adequades. Si es poden resumir en un titular, millor. I si discurs i titular remeten a una escena imaginable, aleshores perfecte: ja has constru\u00eft un relat d’impacte a l’audi\u00e8ncia.<\/p>\n

Hi ha hagut una coincid\u00e8ncia quasi general a titllar d’impresentables les paraules pronunciades pel cardenal Rouco<\/a> durant el funeral d’Adolfo Su\u00e1rez<\/strong>. Per\u00f2 aquest \u00e9s el seu m\u00e8rit: haver narrat p\u00fablicament un conte. Un conte, a m\u00e9s, horror\u00f3s i cruel, que descriu l’actual situaci\u00f3 del pa\u00eds com de preguerra civil. Al capdavall, un conte que molts volien escoltar i molts m\u00e9s odien i critiquen per\u00f2 que, per aix\u00f2 mateix, somou tothom.
\nEn el m\u00f3n de la comunicaci\u00f3, res no hi ha de m\u00e9s perill\u00f3s i de m\u00e9s efectiu que un portaveu<\/a>. \u00c9s a dir, alg\u00fa que parla en representaci\u00f3 d’una instituci\u00f3 i que suma a la for\u00e7a de la seva autoritat la persuasi\u00f3 que nom\u00e9s tenen les paraules quan s\u00f3n posades en boca humana<\/strong>.<\/p>\n

En l’\u00e0mbit de les empreses, un bon portaveu gestiona per s\u00ed sol unes bones relacions amb els Grups d’Inter\u00e8s. Ha de ser alg\u00fa capa\u00e7 d’acumular credibilitat per la via del compliment de les seves promeses, amb empatia amb els interlocutors i habilitat per transmetre i fer comprendre conceptes. Alg\u00fa que sigui alhora dialogant i ferm en les pr\u00f2pies posicions<\/strong>. I sobretot, alg\u00fa que no perdi els nervis, i que elabori un discurs coherent en el fons i impactant en la forma<\/strong>.\u00a0 En definitiva: ni m\u00e9s ni menys que un excel\u00b7lent creador i narrador de relats<\/strong>.<\/p>\n

A l’altre costat hi ha els portaveus que amb la seva intervenci\u00f3 arru\u00efnen la instituci\u00f3 que representen per l’histrionisme o les incongru\u00e8ncies del seu discurs. En el cas dels pol\u00edtics, s\u00f3n aquells que despr\u00e9s de parlar aconsegueixen vots… per als altres partits. Els tics m\u00e9s habituals d’aquests mercenaris de la paraula acostumen a ser:<\/p>\n