{"id":5569,"date":"2014-10-10T10:46:54","date_gmt":"2014-10-10T10:46:54","guid":{"rendered":"http:\/\/comfluencia.com\/?p=5569"},"modified":"2020-10-23T12:39:27","modified_gmt":"2020-10-23T10:39:27","slug":"si-perds-la-credibilitat-ja-pots-plegar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/op-team.com\/blog\/si-perds-la-credibilitat-ja-pots-plegar\/","title":{"rendered":"\u201cSi perds la credibilitat ja pots plegar\u201d"},"content":{"rendered":"

\"\"Per Carles Reyner, la credibilitat \u00e9s clau en comunicaci\u00f3. Segons el seu parer, si vols promocionar quelcom que no t\u00e9 consist\u00e8ncia i \u201cho vols compensar enganyant, el frac\u00e0s est\u00e0 assegurat\u201d. Carles Reyner \u00e9s llicenciat en Dret i diplomat en Criminologia amb M\u00e0ster en Estudis Policials, treballa a la Gu\u00e0rdia Urbana de Barcelona<\/a> des del 1987. Actualment, \u00e9s el portaveu i cap de comunicaci\u00f3 i relacions externes de la policia barcelonina.<\/p>\n

    \n
  1. Hi ha empreses l\u00edders als seus mercats que obvien tota comunicaci\u00f3 per\u00f2, tot i aix\u00ed, mantenen el lideratge. Com ho aconsegueixen? <\/strong>(Pregunta de Ricardo Hern\u00e1ndez<\/a>, periodista expert en el sector de la log\u00edstica)
    \nPotser sigui la sort, potser tinguin un producte \u00fanic. El m\u00e9s probable \u00e9s que els hi funcioni el boca orella. Segurament el que passa \u00e9s que la qualitat del seu producte fa que el propi client generi aquesta bona imatge. El normal \u00e9s que s\u2019hagi de pencar cada dia. No et regalen res i la sort no dura sempre. Els miracles s\u00f3n extraordinaris.<\/li>\n
  2. Quin element considera cr\u00edtic per a qualsevol acci\u00f3 de Projecci\u00f3 o Imatge que vulgui aconseguir l\u2019\u00e8xit?<\/strong>
    \nNo dir mentides. Si a l\u2019hora d’explicar el que fem no ets sincer, aix\u00f2 tard o d\u2019hora se sap. Si perds credibilitat ja pots plegar. Un dels nostres punts forts \u00e9s que tenim credibilitat i amb aix\u00f2 no es pot jugar.
    \n\u00c9s impossible, per molt bon comunicador i molt bon equip que tinguis, promocionar quelcom que no t\u00e9 base, que no t\u00e9 consist\u00e8ncia. Si ho vols compensar enganyant, el frac\u00e0s est\u00e0 assegurat.<\/li>\n
  3. Quin \u00e9s el benefici principal que aporta una bona gesti\u00f3 de la Comunicaci\u00f3? <\/strong>Millorar la percepci\u00f3 que els nostres clients tenen de nosaltres. Que la gent conegui tot el ventall dels nostres serveis. Si treballes b\u00e9 i la gent sap el que fas, guanyes en reputaci\u00f3. Dit a la inversa, si no ets capa\u00e7 de donar a con\u00e8ixer el que fas, per molt bon servei o producte que tinguis, el resultat ser\u00e0 molt inferior. Comunicar b\u00e9, si el producte \u00e9s bo, et porta a l\u2019\u00e8xit.<\/li>\n
  4. Podria posar un exemple d\u2019una empresa o una instituci\u00f3 que gestioni b\u00e9 les relacions amb els seus p\u00fablics. Perqu\u00e8? <\/strong>Grup DAMM. Sempre han aconseguit connectar amb el seu p\u00fablic. Fa anys que els coneixem. Tenen una compet\u00e8ncia ferotge i en canvi amplien i fidelitzen el seu target<\/em>. Els seus productes s\u00f3n bons, per\u00f2 ells els venen fant\u00e0sticament. Els anuncis de l\u2019estiu ja s\u00f3n un cl\u00e0ssic.<\/span><\/li>\n
  5. Una q\u00fcesti\u00f3 de Comunicaci\u00f3 sobre la que encara no ha trobat resposta\u2026<\/strong>Com \u00e9s que encara hem de lluitar a tort i a dret per fer veure la import\u00e0ncia de la comunicaci\u00f3? En aquest m\u00f3n on tot el que sabem \u00e9s perqu\u00e8 ens ho expliquen, com \u00e9s que hi ha dubtes sobre el que significa comunicar b\u00e9?<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Per Carles Reyner, la credibilitat \u00e9s clau en comunicaci\u00f3. Segons el seu parer, si vols promocionar quelcom que no t\u00e9 consist\u00e8ncia i \u201cho vols compensar enganyant, el frac\u00e0s est\u00e0 assegurat\u201d. Carles Reyner \u00e9s llicenciat en Dret i diplomat en Criminologia amb M\u00e0ster en Estudis Policials, treballa a la Gu\u00e0rdia Urbana de Barcelona des del 1987. … <\/p>\n

    Continua llegint \u00ab\u201cSi perds la credibilitat ja pots plegar\u201d\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":5577,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5569"}],"collection":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5569"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5569\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7836,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5569\/revisions\/7836"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5577"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5569"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5569"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5569"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}