Imaginem-nos una promoci\u00f3 d\u2019alumnes d\u2019\u00faltim any d\u2019universitat que finalitza els seus estudis. Imaginem-nos que tots els estudiants d\u2019aquest curs aproven i, per tant, obtenen el t\u00edtol oficial de grau. Imaginem-nos que cadascun d\u2019ells incorpora la nova condici\u00f3 de graduat al seu expedient acad\u00e8mic i al seu curr\u00edculum, com per exemple: Graduat en Dret. \u00a0Imaginem-nos que s\u00f3n un centenar d\u2019alumnes.<\/p>\n
Preguntem-nos, ara, si aquestes 100 persones que tenen els mateixos estudis estan totes igualment preparades i capacitades per realitzar la mateixa feina. En teoria, la resposta hauria de ser que s\u00ed. Per\u00f2, a la pr\u00e0ctica, sabem que no \u00e9s aix\u00ed. Perqu\u00e8 a banda dels coneixements apresos durant la formaci\u00f3 reglada, hi ha altres habilitats \u2013destreses innates o adquirides\u2013 que influiran en la manera com aquella persona es desenvolupar\u00e0 en el seu lloc de treball.<\/p>\n
Com gestiona els conflictes? Sap dir que no? Sap rebre i comunicar cr\u00edtiques? Com expressa les seves emocions, prefer\u00e8ncies o neguits? Com empr\u00e8n una negociaci\u00f3? Per resoldre totes aquests situacions, cada persona compta amb un conjunt d\u2019estrat\u00e8gies que es comencen a integrar i aprendre durant la inf\u00e0ncia i adolesc\u00e8ncia i que es poden anar perfeccionant durant tota la vida. S\u00f3n les habilitats socials, que entren en joc a l\u2019hora de relacionar-se amb altres persones (a la feina, amb la fam\u00edlia, etc). Per aconseguir relacions positives ens cal comunicar-nos de forma efica\u00e7 i l\u2019estil amb el que afrontem aquesta interacci\u00f3 \u00e9s el que marca la difer\u00e8ncia. Tenim tres maneres de comportar-nos: agressivitat, assertivitat o passivitat.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/web2020.opteam.antaviana.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/treball_en_equip-scaled-e1601634731201-300x234.jpg\")
<\/p>\n