{"id":8669,"date":"2021-04-28T16:32:50","date_gmt":"2021-04-28T14:32:50","guid":{"rendered":"http:\/\/op-team.com\/blog\/?p=8669"},"modified":"2021-04-28T16:32:50","modified_gmt":"2021-04-28T14:32:50","slug":"comunicacio-i-confianca-valors-cabdals-en-lera-del-teletreball","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/op-team.com\/blog\/comunicacio-i-confianca-valors-cabdals-en-lera-del-teletreball\/","title":{"rendered":"Comunicaci\u00f3 i confian\u00e7a, valors cabdals en l\u2019era del teletreball"},"content":{"rendered":"

Teletreballar estava molt poc est\u00e8s a Catalunya abans de l\u2019esclat de la pand\u00e8mia. L\u2019any 2015, per exemple, un esc\u00e0s 3,5% de les persones treballadores catalanes exercien la seva activitat laboral des del domicili particular. El 2020, la xifra for\u00e7osament es enfilar fins al 17%, fet que va significar un increment interanual del 119%, segons un informe del centre d\u2019estudis Adecco<\/a> fet a partir de l\u2019Enquesta de Poblaci\u00f3 Activa.<\/p>\n

No obstant aix\u00f2, tot i la significativa expansi\u00f3 del teletreball, el nostre pa\u00eds encara est\u00e0 molt per sota de la mitjana de la Uni\u00f3 Europea. Aquesta modalitat laboral no havia estat mai una opci\u00f3 a tenir en compte. I no sempre \u00e9s viable, ja sigui pel tipus de feina -que requereix presencialitat- o per les eines i recursos que es necessiten.<\/p>\n

Encara \u00e9s d\u2019hora per saber si el treball a dist\u00e0ncia ha vingut per quedar-se o un cop la vacunaci\u00f3 estigui m\u00e9s estesa i la pand\u00e8mia m\u00ednimament controlada es tornar\u00e0 a les dades del 2019? Sigui com sigui, \u00e9s important que les empreses estiguin preparades pels escenaris que puguin venir i que prenguin consci\u00e8ncia sobre les oportunitats i els reptes que es plantegen.<\/p>\n

\"\"
Imatge de Ken Tomita (Pexels)<\/figcaption><\/figure>\n

Com aconseguim que el personal que treballa de forma remota se senti connectat de la mateixa manera que els que treballen a l\u2019oficina? Com creem un equip fort i \u00e0gil que col\u00b7labori amb flu\u00efdesa, amb independ\u00e8ncia de la seva ubicaci\u00f3? Com es plantegen les relacions en l\u2019entorn laboral, sobretot pel que fa al treball de manera aut\u00f2noma i sense una supervisi\u00f3 presencial directa, la qual cosa requereix una dosi addicional de responsabilitat i pro activitat? Com potenciem les bones relacions entre la persona que teletreballa i la que supervisa?<\/p>\n

Com a resposta a aquests interrogants, l\u2019Escola d’Administraci\u00f3 P\u00fablica de la Generalitat de Catalunya, en el marc d\u2019una de les seves formacions,<\/a> ofereix algunes solucions basades en la comunicaci\u00f3<\/strong> i la confian\u00e7a<\/strong> que s\u00f3n aplicables a qualsevol persona que treballi a dist\u00e0ncia.<\/p>\n

En la dist\u00e0ncia \u00e9s m\u00e9s dif\u00edcil aconseguir una relaci\u00f3 de confian\u00e7a, per\u00f2 hi ha algunes maneres d\u2019actuar que contribueixen a fomentar-la i a reduir la incertesa causada per la manca de contacte: actuar amb transpar\u00e8ncia i pro activitat; ser \u00e0gils a l\u2019hora de transmetre l\u2019estat els projectes i les dificultats, complir els compromisos, demostrar que sabem gestionar b\u00e9 el temps i que procurem pel b\u00e9 com\u00fa, entre d\u2019altres.<\/p>\n

En el teletreball, cal garantir un flux d\u2019informaci\u00f3 prec\u00eds i r\u00e0pid a trav\u00e9s de l\u2019estructura de l\u2019organitzaci\u00f3. Aix\u00f2 significa que l\u2019empresa no nom\u00e9s ha de garantir les eines necess\u00e0ries perqu\u00e8 els treballadors es pugin connectar i relacionar-se, sin\u00f3 que ha de fomentar una cultura comunicativa en el s\u00ed de l\u2019organitzaci\u00f3. Comunicar l\u2019aven\u00e7 dels projectes i que les altres persones de l\u2019equip les coneguin, permet que es puguin tenir expectatives realistes en relaci\u00f3 amb el temps i la finalitzaci\u00f3 de l\u2019activitat. Facilitar la informaci\u00f3 i treballar de manera oberta permet que els engranatges que formen equips i persones puguin funcionar d’una manera m\u00e9s \u00e0gil i eficient. La transpar\u00e8ncia en l\u2019organitzaci\u00f3 i l’execuci\u00f3 de les tasques genera confian\u00e7a i facilita la realitzaci\u00f3 dels projectes col\u00b7laboratius i la coordinaci\u00f3 de les persones.<\/p>\n

Les empreses que abans de la pand\u00e8mia ja tenien establertes unes din\u00e0miques comunicatives estructurades han tingut m\u00e9s facilitats per adaptar-se al canvi organitzatiu. Les que no, \u00e9s un bon moment per plantejar-s\u2019ho, comen\u00e7ant per analitzar quina gesti\u00f3 fan de la comunicaci\u00f3, sobretot a nivell intern, i de quines eines i recursos disposen per assegurar-ne l\u2019\u00e8xit. Ara m\u00e9s que mai \u00e9s el moment idoni per prioritzar aquests aspectes i millorar les compet\u00e8ncies en comunicaci\u00f3 de l\u2019organitzaci\u00f3 -en general- i de tots els integrants \u2013en particular-. \u00c9s important assegurar una bona transmissi\u00f3 d\u2019informaci\u00f3 de forma oral i escrita, definir protocols sobre quins tipus de missatges s\u2019han d\u2019enviar, cada quan, a trav\u00e9s de quins canals i amb quins objectius, aprendre a fer un bon \u00fas de les eines tecnol\u00f2giques, entre molts d\u2019altres aspectes.<\/p>\n

Integrar aquest nou coneixement, procediments i din\u00e0miques no es pot fer d\u2019un dia per l\u2019altre i pot resultar complex. Una opci\u00f3 \u00fatil seria assessorar-se a trav\u00e9s de professionals i empreses expertes en comunicaci\u00f3 que puguin fer un an\u00e0lisi de les necessitats concretes i aportar solucions efectives i personalitzades. En l\u2019era del teletreball, millorar els processos de comunicaci\u00f3 dins de les pr\u00f2pies empreses \u00e9s una aposta segura i indispensable per garantir resultats col\u00b7lectius satisfactoris.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Teletreballar estava molt poc est\u00e8s a Catalunya abans de l\u2019esclat de la pand\u00e8mia. L\u2019any 2015, per exemple, un esc\u00e0s 3,5% de les persones treballadores catalanes exercien la seva activitat laboral des del domicili particular. El 2020, la xifra for\u00e7osament es enfilar fins al 17%, fet que va significar un increment interanual del 119%, segons un … <\/p>\n

Continua llegint \u00abComunicaci\u00f3 i confian\u00e7a, valors cabdals en l\u2019era del teletreball\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":8670,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[13],"tags":[49,248],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8669"}],"collection":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8669"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8669\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8671,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8669\/revisions\/8671"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8670"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8669"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8669"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/op-team.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8669"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}