Em sorpr\u00e8n el poc \u00fas que es fa del g\u00e8nere de l\u2019entrevista en els \u00e0mbits de la comunicaci\u00f3 empresarial i el m\u00e0rqueting digital. Quan parlo d\u2019entrevista, em refereixo a l\u2019entrevista escrita: aquella pe\u00e7a que neix d\u2019una conversa de quinze minuts, d\u2019una hora o del temps que calgui i que, despr\u00e9s d\u2019un acurat treball d\u2019edici\u00f3, conserva tant l\u2019ess\u00e8ncia del missatge com la veu de l\u2019entrevistat.<\/p>\n
![\"Micr\u00f2fon\"](\"http:\/\/op-team.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/micro2-1024x712.jpg\")
Ja sigui per aprofundir en una mat\u00e8ria de la m\u00e0 d\u2019un especialista, per con\u00e8ixer l\u2019experi\u00e8ncia d\u2019un client o per acostar-se a una mirada singular, l\u2019entrevista \u00e9s una de les eines m\u00e9s eficaces per descobrir idees, arguments i relats amb els quals explicar una marca.<\/p>\n
El desaprofitament d\u2019aquest g\u00e8nere d\u2019origen period\u00edstic en el m\u00f3n de la comunicaci\u00f3 corporativa encara em sorpr\u00e8n m\u00e9s en els temps que vivim, quan s\u2019abusa de la redacci\u00f3 assistida per IA o, en molts casos, de la redacci\u00f3 directament dictada pels xats d\u2019intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial. Mai no havia llegit tants textos tan correctes i, alhora, tan poc memorables<\/strong>. Sempre hi ha hagut una certa tend\u00e8ncia a omplir els textos corporatius de paraules buides i grandiloq\u00fcents. Per\u00f2 l\u2019\u00fas sense criteri de la IA ha acabat normalitzant aquesta manera d\u2019escriure.<\/p>\n Avui tothom \u201ctransforma\u201d, \u201cimpulsa\u201d, \u201cconnecta\u201d o \u201cacompanya\u201d. Amb tanta vaguetat i tantes paraules i frases inn\u00f2cues, sovint costa molt d\u2019entendre \u2014o simplement no s\u2019ent\u00e9n\u2014 qu\u00e8 fa una empresa. De fet, pot passar que, despr\u00e9s de llegir la p\u00e0gina d\u2019inici o el \u00abSobre nosaltres\u00bb d\u2019un lloc web corporatiu, no n\u2019acabis de treure l\u2019aigua clara sobre qu\u00e8 fa aquella empresa i qu\u00e8 la diferencia de la resta. Hi ha cap missatge m\u00e9s important que el que explica qui ets? Si aix\u00f2 falla, qu\u00e8 podem esperar de la resta de continguts?<\/p>\n I faig tota aquesta reflexi\u00f3 sense entrar a analitzar el perjudici que les marques causen a la seva visibilitat digital quan publiquen textos que semblen clons dels de la compet\u00e8ncia. Si tenim en compte que cercadors i assistents d\u2019IA prioritzen els continguts \u00fatils i originals, diferenciar-se ja no \u00e9s nom\u00e9s important per comunicar b\u00e9, sin\u00f3 tamb\u00e9 perqu\u00e8 et trobin<\/strong>.<\/p>\n Aix\u00ed doncs, qu\u00e8 aporta l\u2019entrevista a la comunicaci\u00f3 corporativa? Una bona entrevista no nom\u00e9s genera contingut al pes. La seva for\u00e7a \u00e9s fer aflorar missatges que poden acabar convertint-se en els arguments m\u00e9s potents d\u2019una marca.<\/p>\n Una manera molt senzilla d\u2019entendre-ho \u00e9s entrevistar un client que ha resolt un problema gr\u00e0cies al teu producte o servei. Sovint, durant la conversa surten beneficis, casos d\u2019\u00fas o arguments que la mateixa empresa no havia identificat mai com a elements diferencials.<\/p>\n Si defenso amb tanta convicci\u00f3 la conversa ben condu\u00efda com una de les eines m\u00e9s valuoses del m\u00e0rqueting de continguts \u00e9s perqu\u00e8, al llarg dels anys, n\u2019he vist els beneficis. Com a periodista econ\u00f2mic i de salut, vaig aprendre que molts bons continguts neixen del di\u00e0leg amb persones que tenen coses interessants a dir. Com a professional del m\u00e0rqueting digital i de l\u2019estrat\u00e8gia de continguts, despr\u00e9s de prop de dues-centes entrevistes publicades en els blogs d\u2019empreses i institucions de sectors molt diversos, no nom\u00e9s he confirmat aquella intu\u00efci\u00f3, sin\u00f3 que tamb\u00e9 hi he descobert una altra virtut. Una bona entrevista no nom\u00e9s permet construir una bona pe\u00e7a de comunicaci\u00f3 corporativa. Tamb\u00e9 ajuda l\u2019empresa a con\u00e8ixer-se millor<\/strong>. Sovint posa de manifest idees, experi\u00e8ncies i arguments que ja hi eren, per\u00f2 que ning\u00fa no havia identificat encara com alguns dels seus millors actius de comunicaci\u00f3.<\/p>\n Hi ha tres grans maneres de treure profit al g\u00e8nere de l\u2019entrevista en la comunicaci\u00f3 corporativa. La primera \u00e9s fer accessible el coneixement. La segona, donar veu a l\u2019experi\u00e8ncia de clients i usuaris. La tercera, convertir la marca en una font d\u2019idees capa\u00e7 d\u2019encetar converses interessants.<\/strong><\/p>\n Una endodoncista explicava en el blog d\u2019una cl\u00ednica dental el procediment de la reendod\u00f2ncia. Ho feia d\u2019una manera molt divulgativa i propera. Per\u00f2 una entrevista tamb\u00e9 dona espai a la persona que hi ha darrere de l\u2019expert. En aquest cas, aquesta professional recordava que ella mateixa havia necessitat aquest tractament als divuit anys, un detall que fa encara m\u00e9s hum\u00e0 el di\u00e0leg.<\/p>\n En el blog d\u2019una empresa de desenvolupament de projectes digitals, un client explicava com una aplicaci\u00f3 a mida per gestionar la compra de peces d\u2019automoci\u00f3 havia simplificat un proc\u00e9s de compres extraordin\u00e0riament complex. Quin contingut pot ser millor que el testimoni ben enraonat d\u2019un client satisfet?<\/strong><\/p>\n I en el blog d\u2019una cadena de tecnologia, la conversa amb un creador de continguts amb desenes de milions de seguidors, que acabava de comprar un ordinador personalitzat en un dels seus establiments, va girar sobretot al voltant de l\u2019autenticitat, la creativitat i la import\u00e0ncia de creure en un mateix. \u00c9s a dir, es va acabar parlant de temes de gran al\u00e7ada i, paradoxalment, sense gaireb\u00e9 parlar de la marca, es va contribuir a fer marca. S\u00f3n aquests continguts els que fan que el teu client o potencial client pensi: \u201cQuan entro en aquesta web, sempre aprenc alguna cosa\u201d. Al capdavall, una de les millors coses que li poden passar a una marca \u00e9s que se l\u2019associ\u00ef amb converses interessants.<\/p>\n En els tres casos, el producte deixa de ser el protagonista. El protagonisme passa a un coneixement accessible, a una experi\u00e8ncia enriquidora o a una mirada singular. I, curiosament, \u00e9s aix\u00ed com la marca acaba comunicant molt millor el seu valor.<\/p>\n En una \u00e8poca en qu\u00e8 la IA fa cada vegada m\u00e9s f\u00e0cil generar textos que superen una primera lectura \u2014per\u00f2 massa sovint no en resisteixen una segona\u2014, el que continua essent dif\u00edcil \u00e9s escriure textos que sonin humans i genu\u00efns. Potser per aix\u00f2 l\u2019entrevista segueix sent una de les eines m\u00e9s \u00fatils de la comunicaci\u00f3 corporativa<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em sorpr\u00e8n el poc \u00fas que es fa del g\u00e8nere de l\u2019entrevista en els \u00e0mbits de la comunicaci\u00f3 empresarial i el m\u00e0rqueting digital. Quan parlo d\u2019entrevista, em refereixo a l\u2019entrevista escrita: aquella pe\u00e7a que neix d\u2019una conversa de quinze minuts, d\u2019una hora o del temps que calgui i que, despr\u00e9s d\u2019un acurat treball d\u2019edici\u00f3, conserva … <\/p>\nArguments potents<\/strong><\/h3>\n
Bons continguts a partir del di\u00e0leg<\/strong><\/h3>\n
Mirada singular<\/strong><\/h3>\n