Plans are nothing; planning is everything

El 34è president dels Estats Units, Dwight D. Eisenhower, era al seu torn general de cinc estrelles a l’exèrcit i havia estat comandant suprem de les forces aliades occidentals a Europa durant la II Guerra Mundial. El seu historial militar el dugué a sentenciar que un pla no serveix per a res si no s’emmarca en una planificació més àmplia que persegueixi un objectiu genèric. I tot i que prové d’un context militar, pensem que és certament aplicable a la comunicació. De què serveix el pla per comunicar un nou servei de l’empresa si aquest no està en sintonia amb els objectius corporatius i segueix les directrius del pla de comunicació de l’entitat?
La planificació en Comunicació serveix per establir objectius clars i concrets, traçar estratègies eficaces, delimitar i superar riscos i obstacles i, en definitiva, per aconseguir molt més retorn que el que puguem assolir amb accions de comunicació aïllades.