Es diu que la clau de l’èxit, en les relacions personals, consisteix a fer sentir l’altre com una persona única. Traslladat al camp del màrqueting, l’estratègia triomfadora contempla la creació de segments d’un sol individu (marketing-to-one). Segons algun estudi, aquesta manera de fer augmenta la fidelització i la retenció del client fins a un 63%. Hipermegapersonalitza i guanyaràs!
Em sorprèn el poc ús que es fa del gènere de l’entrevista en els àmbits de la comunicació empresarial i el màrqueting digital. Quan parlo d’entrevista, em refereixo a l’entrevista escrita: aquella peça que neix d’una conversa de quinze minuts, d’una hora o del temps que calgui i que, després d’un acurat treball d’edició, conserva tant l’essència del missatge com la veu de l’entrevistat.
Diu la llegenda que cada cop que algú compra un bric de caldo Aneto mor un dissenyador. Aquesta marca de brou, fabricada a Artés, a la comarca del Bages, és una de les més cares que es poden trobar als supermercats i presumeix d’utilitzar només ingredients “frescos i naturals” de primera qualitat. Tot i així, si un estudiant de primer de l’Escola Massana fes un disseny com el que trobem en els envasos d’aquest caldo, l’expulsarien del centre sense contemplacions.
-
A l’algoritme no li importa la teva vida
per Jordi Morató
-
Elisenda Vallejo: «El paper dels periodistes és el d’aportar fiabilitat i anàlisi en profunditat»
per Joan Palau
-
Simplicitat per captar l’atenció
per Joan Palau
-
Protecció necessària o control excessiu?
per Carla Dávalos
-
Del clickbait a la trampa del scroll: quan el relat es fa inacabable per interès comercial
per Xavier Codony
-
Endesa, el hackeig i la fragilitat de la confiança
per Carla Dávalos
-
Mònica Martínez Galante: “Les organitzacions han de tenir empatia”
per Jordi Morató
-
Petita guia per a elaborar un pressupost de comunicació
per Joan Palau
-
Joan Maria Morros: “Els i les periodistes som més necessaris que mai”
per Jordi Morató