El Consell de Comunicació de Forbes va publicar recentment les 13 tendències que s’imposaran en l’àmbit de la Comunicació durant el proper any. Són 13 pràctiques que, segons els experts, seran clau el 2020:

• Campanyes visuals centrades en la conversió: en un món on predomina tot allò digital, s’incrementaran les campanyes per captar clients o aconseguir vendes amb un sol cop d’ull.

• Globalització del talent local: sumar els atributs locals ajudarà a transmetre una imatge d’autenticitat que funcionarà per a les grans empreses.

• Activisme de marca: els usuaris cada cop d
  onaran més importància a identificar-se amb els valors de les marques.

• Intel·ligència Artificial: tendència que seguirà creixent i enfortint-se. El més important són els clients, i aportar-los-hi el contingut que necessiten en el moment que ho volen, serà la clau.

• Influencers: es mantindrà l’ús d’aquests referents i seguirà creixent en algunes companyies.

• Vídeos en directe: aquesta tendència es traslladarà de les persones a les empreses durant el 2020. Serà una manera molt més autèntica per a les companyies de compartir les seves històries.

• Podcast: tot i que encara no està clara la forma de mesurar el seu èxit, l’increment d’aquesta manera de comunicar és evident. Durant el 2020, més empreses se sumaran a la moda.

• Contingut més llarg per a SEO i generació de leads: tot i que els textos s’han anat escurçant els últims anys, amb el SEO en ment tornarem a veure continguts més llargs i amb més
• crides a l’acció.

• SEO local: les cerques locals també van en augment i no seria estrany que també s’encarissin els anuncis en mitjans de menor abast.

• Microtargeting i conversió: la tendència de comunicar cap a audiències cada cop més especialitzades seguirà guanyant força el 2020.

• Àudio interactiu: tot apunta a què cada cop veurem més tècniques d’storytelling interactives.

• Chatbots: l’ús d’aquests sistemes automatitzats per donar resposta als clients seguirà creixent i cada cop funcionarà d’una manera més optimitzada.

• Personalització: és la clau. Les empreses incrementaran els seus esforços per conèixer les necessitats i preferències dels seus clients.

Trobes a faltar algun element que penses serà imprescindible en la Comunicació al llarg del 2020?