Uns quants aforismes
per Joan Palau
- Tota política de comunicació basada en el silenci és més Política que Comunicació.
- No és allò què dius, és com ho dius.
- Els estoics deien: “calla, o parla millor que el silenci”. Els assertius haurien de dir: “calla i escolta abans de parlar”.
- Si un missatge no s’entén és que està mal elaborat o mal expressat. No hi ha mals entenedors, sinó mals explicadors.
- No hi ha més gran convençut que aquell que ha estat seduït.
- Si crides, és que no tens raó o que l’altre està molt lluny de tu. En cap dels dos casos estàs comunicant.
- La transparència no és comunicar molt, sinó comunicar bé.
- Per llarg que sigui un missatge, sempre l’has de poder resumir en un titular.
- Informem de coses passades, comuniquem per crear un determinat futur.